Доставка. Возврат или обмен.

Доставка курьером осуществляется после согласования заказа и времени доставки с менеджером.

Стоимость доставки:

по г. Москва- 250 рублей, доставка  в день заказа или на следующий рабочий день. При заказе от 20 000 рублей, доставка бесплатна.

Доставка в другие города осуществляется транспортными компаниями “Три кита”, курьерской службой CDEK и почтой России.

Доставка до ТК/курьерской службы  – бесплатно, далее по тарифам ТК и оплачивается отдельно при получении заказа. Транспортные расходы по желанию покупателя могут быть включены в стоимость товара. При заказе от 45 000 рублей, доставка бесплатна.

Возврат товара надлежащего качества

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Срок возврата денежных средств

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, за исключением расходов продавца на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из ниже перечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

Возврат товара ненадлежащего качество необходимо осуществить в течении 30 дней после согласования возврата менеджером Интернет-магазина.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

При предъявлении претензии видео вскрытия посылки обязательно, проверяйте целостность упаковки при получении.

Варианты возврата денежных сумм

  • Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возврат перечисления денежных средств осуществляется в безналичной форме путем банковского перевода на расчетный счет покупателя – не позднее 10 дней с момента получения товара Продавцом
  • Для физических лиц возврат денежных средств осуществляется в наличной форме при предъявлении документа, удостоверяющего личность, выплата денежных средств происходит в день получения товара Продавцом.